CONDIZIONI DI VENDITA aggiornate al 15/10/2014

Condizioni generali di contratto per gli utenti di Shopforyou.it

 

1. - Validità.

 Le presenti condizioni generali di contratto (“Condizioni”) regolano il servizio di vendita e di fornitura dei Prodotti tra Press-Di Distribuzione Stampa e Multimedia S.r.l. con unico socio (di seguito anche "Shopforyou") - con sede legale in Milano, Via Bianca di Savoia n. 12, capitale sociale Euro 1.095.000 interamente versato, soggetta ad attività di direzione e coordinamento da parte di Arnoldo Mondadori Editore s.p.a., iscrizione presso il Registro delle Imprese di Milano, codice fiscale e partita IVA n. 03864370964 - e l’Utente.

 

2. Il contratto tra l’Utente e Shopforyou.

 

2.1       L'invio dell'ordine d’acquisto (“Ordine”) da parte dell'Utente comporta l'integrale conoscenza e accettazione da parte di quest'ultimo delle presenti Condizioni.

2.2       Non esiste alcun impegno tra l’Utente e Shopforyou finché Shopforyou non ha inviato all’Utente una e-mail (all’indirizzo indicato dall’Utente) in cui viene confermato il corretto ricevimento dell'Ordine, unitamente alla versione stampabile delle presenti Condizioni ed al riepilogo di tutte le informazioni sul Prodotto e sul Servizio che sono state fornite all’Utente immediatamente prima dell’invio dell’Ordine stesso. Non esisterà alcun impegno tra l’Utente e Shopforyou nel caso in cui vengano commessi, nella procedura di compilazione degli Ordini, per fatti imputabili sia all’Utente che a Shopforyou, errori od imprecisioni evidenti e riconoscibili, quali - a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo - errori od imprecisioni relativi ai Dati dell’Utente (ivi incluso l’indirizzo indicato per la consegna) ovvero relativi all’identificazione e/o selezione dei Prodotti e/o delle relative quantità e/o del relativo prezzo. Nel caso in cui risultino difficoltà di recapito all'indirizzo indicato per la consegna, l’Utente verrà avvisato per prendere contatto diretto e trovare una modalità alternativa di consegna del Prodotto ovvero per ottenere il rimborso integrale degli importi corrisposti.

 

3. – Definizioni.

 

Ai fini delle presenti Condizioni – in aggiunta ai termini altrove definiti – per:

 -          “Catalogo”, si intende l'insieme dei Prodotti di volta in volta acquistabili dall’Utente attraverso il Portale;

-          “Codice del Consumo”, si intende il D. Lgs. 6.9.2005, n. 206;

-          “Condizioni”, si intendono le presenti condizioni generali di contratto - come anche successivamente modificate o integrate in conformità al successivo articolo 12 – unitamente ai relativi allegati ed alle altre informazioni pubblicate nel Portale, che ne sono parte integrante e sostanziale, con cui viene disciplinata la fornitura del Servizio tra Shopforyou e l’Utente;

-          “Consumatore”, si intende - ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 3 del Codice del Consumo – la persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta;

-          Dati”, si intendono i dati comunicati dall'Utente e necessari per l'esecuzione degli adempimenti, anche fiscali, richiesti dalla normativa nel tempo applicabile per la fornitura del Servizio;

-          “Fornitore del Servizio”, si intende Shopforyou;

-          “Gestore Pagamenti”, si intende l’organismo che - debitamente autorizzato ai sensi delle leggi vigenti - eroga il servizio di pagamento mediante l’uso della carta di credito dell’Utente;

-          “Informativa Privacy” si intende l’informativa resa all’utente ai sensi dell’art. 13 del D. Lgs. n. 196/2003;

-          “Ordine”, si intende l’ordine d’acquisto inoltrato dall’Utente relativamente ad uno o più Prodotti, cliccando - dopo aver compilato i campi obbligatori ed aver scelto la modalità di pagamento - sul pulsante “Conferma ordine”;

-          “Parte”, si intende singolarmente Shopforyou o l'Utente;

-          “Parti”, si intendono, collettivamente, Shopforyou e l'Utente;

-          “Portale”, si intende il sito Internet denominato “Shopforyou.it” (e sue estensioni);

-          “Prodotto”, si intende ciascuno dei prodotti editoriali di volta in volta acquistabili attraverso il Portale, così come meglio specificati nel Catalogo, tra cui ad esempio libri, cd musicali, dvd ed ogni altro bene mobile;

-          “Scheda di Registrazione”, si intende il modulo di adesione presente sul Portale mediante il quale, l'Utente inserisce i propri Dati al fine di creare un account ed usufruire del Servizio;

-          “Scheda Prodotto”, si intende l’insieme delle informazioni descrittive del Prodotto;

-          “Servizio”, si intende, il servizio di vendita e di fornitura all’Utente dei Prodotti distribuiti attraverso il Portale, così come meglio specificato nel Catalogo, da intendersi quale parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni;

-          “Utente”, si intende la persona fisica ovvero giuridica che, previa corretta e veritiera registrazione dei propri Dati e, inoltre, il pagamento del corrispettivo di cui al successivo articolo 6, usufruisce del Servizio.

 

4. – Oggetto.

 Le presenti Condizioni hanno per oggetto la fornitura del Servizio da parte di Shopforyou, avente ad oggetto i Prodotti, le cui informazioni di dettaglio sono reperibili nel Catalogo.

 

5. - Servizio Utenti.

Per informazioni commerciali sulle differenti modalità di fornitura del Servizio, sull’esercizio del diritto di recesso di cui al successivo art. 9 e sulla garanzia legale di conformità di cui al successivo art. 10, è possibile contattare il Servizio Utenti chiamando il numero 199.176.644 (dal lunedì al venerdì: ore 9:00-18:00 e il sabato: ore 10:00-14:00) o inviando una e-mail (attivo 24 ore su 24) a: shopforyou@pressdi.it.

 

6. - Corrispettivi e Modalità di Pagamento.

 

6.1       Le modalità di pagamento disponibili sono:

 -          Carta di credito;

-          Paypal.

6.2       I prezzi dei Prodotti sono chiaramente indicati sulla Scheda Prodotto e si intendono comprensivi di IVA. Al prezzo di ciascun Prodotto va aggiunto il costo di spedizione (nella misura indicata sul Portale), il cui ammontare è pari a 3,50 €, se non diversamente specificato. Nel caso in cui il Prodotto non sia disponibile, l’Utente sarà tempestivamente informato mediante comunicazione indirizzata alla e-mail indicata nella Scheda di Registrazione.

 

7. – Consegna dei Prodotti.

 Shopforyou consegnerà i Prodotti indicati nell’Ordine all'indirizzo indicato dall’Utente. La consegna viene effettuata generalmente da 3 a 7 giorni lavorativi dopo l'acquisto. Shopforyou può consegnare con più spedizioni i Prodotti richiesti in un singolo Ordine, addebitando all’Utente comunque soltanto le spese della prima spedizione.

 

8. - Sicurezza nei pagamenti.

 8.1       Sul Portale i pagamenti sono e resteranno protetti mediante un avanzato sistema di difesa dei dati in rete. Il pagamento con carta di credito avviene su un server sicuro gestito da società terza, specializzata e debitamente autorizzata ai sensi delle leggi vigenti a svolgere tale servizio: pertanto, i dati relativi alla carta di credito vengono processati esclusivamente dal Gestore Pagamenti. Shopforyou, quindi non avrà accesso ai dati relativi alle carte di credito, ma gestirà solo i Dati dell'Utente.

8.2       Nessuna responsabilità potrà essere attribuita a Shopforyou per qualsiasi utilizzo fraudolento da parte di terzi dei dati relativi alla carta di credito dell’Utente: in tale evenienza l’Utente dovrà contattare immediatamente il Gestore Pagamenti ed eventualmente le Autorità competenti.

 

9. – Diritto di recesso.

 9.1       Ai sensi e per gli effetti dell’art. 54 del Codice del Consumo, l'Utente che agisce nella qualità di Consumatore, entro il termine di 14 (quattordici) giorni dalla consegna del Prodotto potrà esercitare il diritto di recesso, ottenendo il rimborso integrale degli importi corrisposti per l’acquisto del Prodotto ivi inclusi i costi di consegna sostenuti. Nel caso in cui l’Utente abbia scelto di farsi consegnare con più spedizioni i Prodotti richiesti in un singolo Ordine od in caso di Prodotto costituito da lotti o pezzi multipli da consegnarsi con più spedizioni, il termine per esercitare il recesso decorrerà con la consegna dell’ultimo Prodotto.

9.2       Per l’esercizio del diritto di recesso l’Utente dovrà inoltrare, entro il termine indicato dal precedente paragrafo 9.1, l’apposito modulo pubblicato sul Portale, e scaricabile qui, o una comunicazione di contenuto analogo a mezzo lettera raccomandata con avviso di ritorno, ovvero con comunicazione a mezzo fax o a mezzo posta elettronica, ai seguenti recapiti:

 E-mail (attivo 24 ore su 24):  recesso@pressdi.it

 Fax (attivo 24 ore su 24): 030 - 77.72.385

 Posta:  Servizio abbonamenti c/o Koinè, Via Val D'Avio 9 25132 Brescia (BS)

 

9.3       Entro i 14 (quattordici) giorni successivi alla data della comunicazione del recesso, l’Utente dovrà rispedire a mezzo plico raccomandato il Prodotto, sopportando interamente le relative spese di spedizione, al seguente indirizzo:

 Shopforyou, c/o Effe Service S.r.l. Via Milano, 38/40 25064 - Gussago (BS)

 Una volta ricevuto il Prodotto o comunque qualora l’Utente abbia trasmesso via e-mail a Shopforyou la prova dell’avvenuta spedizione del Prodotto, Shopforyou provvederà al rimborso mediante la modalità di pagamento scelta dall’Utente al momento dell’Ordine.

9.4       L’Utente non potrà esercitare il recesso disciplinato dal presente articolo per i Prodotti che rientrino tra i casi di esclusione ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo ed in particolare: in caso di acquisto di beni personalizzati o realizzati su misura dell’Utente, beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente, beni sigillati per motivi igienici/salute una volta che sono stati aperti dopo la consegna, registrazioni audio o video sigillati una volta aperti, software informatici sigillati una volta aperti.

 

10. – Garanzia legale di conformità.

10.1     Shopforyou ricorda all’Utente che tutti i Prodotti sono coperti da garanzia in caso di vizi o difetti di fabbricazione. In particolare, l’Utente che agisce nella qualità di Consumatore ha diritto alla condizione legale di conformità ai sensi degli articoli 129, 130 e 132 del Codice del Consumo dei successivi paragrafi del presente articolo 10. L’Utente che non sia Consumatore (e cioè le persone fisiche o giuridiche che hanno acquistato i Prodotti nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, anche mediante richiesta di emissione di fattura, con indicazione della propria Partita Iva) avrà comunque diritto alla garanzia per vizi ai sensi dell’art. 1490 del Codice Civile e seguenti.

10.2     Shopforyou è responsabile nei confronti dell’Utente che agisce nella qualità di Consumatore per qualsiasi difetto di conformità del Prodotto entro il termine di 2 (due) anni dalla consegna del Prodotto. In tal caso, l’Utente, a pena di decadenza deve denunciare il difetto a Shopforyou contattando il Servizio Utenti con le modalità previste all’art. 5 entro 2 (due) mesi dalla scoperta del difetto medesimo.

10.3     I Prodotti dovranno essere spediti all’indirizzo sotto indicato con costi a carico esclusivi dell’Utente:

Shopforyou, c/o Effe Service S.r.l. Via Milano, 38/40 25064 - Gussago (BS)

 

11. - Condizioni speciali su diritto di recesso e garanzie per prodotti hardware e software.

11.1     Alla vendita di Prodotti informatici, si applicherà quanto indicato negli articoli 9 e 10 e nel presente art. 11.

11.2     In caso di licenze di software o di programmi informatici ordinati separatamente rispetto all'hardware, troverà applicazione la garanzia secondo quanto disciplinato dalle relative licenze software. In ogni caso, la garanzia non copre eventuali danni da incuria, modifiche o utilizzo non appropriato del Prodotto. Tutte le richieste relative alla garanzia devono essere formulate in conformità ed alle condizioni di garanzia standard del fabbricante.

11.3     Shopforyou non è responsabile per i danni derivanti da errata applicazione delle istruzioni relative al Prodotto. La presente garanzia non si applica e Shopforyou non risponde per danni a terzi e danneggiamenti ai Prodotti o parti di essi causati da: a) incidenti, abuso, uso improprio, errata applicazione, allagamento, incendio, terremoto o qualsiasi altra causa esterna; b) modifiche ai Prodotti o a parti di essi effettuate senza il consenso di Shopforyou. Inoltre, la garanzia non si applica a parti esauribili, incluse le batterie, tranne il caso in cui vi sia danneggiamento dovuto a difetti nei materiali e di produzione. La garanzia non sarà altresì operativa nel caso in cui qualsiasi numero seriale del Prodotto sia stato rimosso o reso illeggibile. Shopforyou non è in ogni caso responsabile per eventuali danni derivanti dall'uso del Prodotto per finalità difformi da quanto indicato dal fabbricante.

11.4     Nel caso in cui il Prodotto hardware non funzioni correttamente, l’Utente potrà contattare i call center delle case produttrici, unici in grado di comprendere in modo inequivocabile il problema.

Una volta verificato ed individuato il difetto di conformità del Prodotto informatico presso la relativa casa produttrice, l’Utente dovrà contattare il Servizio Utenti di Shopforyou (con le modalità previste dall’art. 5) per definire i tempi e le modalità di restituzione a Shopforyou del Prodotto difettoso che dovrà avvenire nel loro imballo originale, unitamente a tutti gli accessori e il materiale di protezione, così come spedito dal fabbricante, unitamente al modulo di reso, ricevuto da Shopforyou.

Shopforyou non assumerà alcuna responsabilità per eventuali perdite di dati causata dal centro di assistenza.

 

12. – Modifica delle Condizioni.

Shopforyou si impegna a fornire il Servizio con le modalità, alle condizioni ed al prezzo indicato sul Portale. Shopforyou si riserva il diritto di modificare o integrare le presenti Condizioni pubblicandole sul Portale: le modifiche alle Condizioni saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul Portale.

 

13. - Responsabilità dell’Utente.

13.1     L’Utente dichiara e garantisce: (i) di essere maggiorenne (se persona fisica); (ii) che i Dati dallo stesso forniti per l'esecuzione del Servizio sono corretti e veritieri; (iii) che aggiornerà i Dati forniti a Shopforyou ogniqualvolta si renda necessario; (iv) di avere il potere di impegnare la persona giuridica dal medesimo rappresentata (se persona giuridica).

13.2     L’Utente si impegna a non utilizzare il Servizio offerto in modo illecito o non autorizzato.

13.3     L’Utente assicura che le informazioni fornite nella Scheda di Registrazione ed al momento dell’Ordine sono nella sua legittima disponibilità e non violano alcun diritto di terzi.

 

14 - Limitazione di responsabilità.

14.1     In nessun caso Shopforyou sarà ritenuta responsabile per i contenuti dei Prodotti.

14.2     E' esclusa, in ogni caso, la responsabilità di Shopforyou per la mancata o ritardata fornitura del Servizio conseguente a circostanze al di fuori del proprio controllo o cause di forza maggiore tra cui, in via meramente esemplificativa e non esaustiva, calamità naturali, avverse condizioni atmosferiche, i sabotaggi, gli incendi, le alluvioni, i terremoti, gli scioperi, il difettoso funzionamento del Servizio conseguente al non corretto funzionamento delle linee telefoniche, elettriche e di reti mondiali e/o nazionali, quali, a mero fine esemplificativo e non esaustivo, guasti, sovraccarichi, interruzioni.

14.3     Fermo restando quanto indicato al precedente articolo 14.2, le Parti convengono e si danno reciprocamente atto che in ogni e in qualsiasi caso la responsabilità di Shopforyou non potrà eccedere le somme pagate dall’Utente a Shopforyou per la fornitura del Servizio.

 

15. - Proprietà intellettuale.

Tutte le informazioni, dati, notizie, tutti i marchi riprodotti, tutti i programmi e/o tecnologie e/o comunque qualsivoglia tipo di contenuto trasmesso da Shopforyou in esecuzione del Servizio, sono riservati e protetti. L'Utente è pertanto autorizzato ad utilizzare i predetti dati, informazioni, notizie e contenuti, per uso esclusivamente personale obbligandosi a non distribuire, diffondere, licenziare o trasferire con qualsiasi mezzo, anche telematico, pubblicazione, cessione a terzi a qualsiasi titolo, detti contenuti.

 

16. - Divieto di cessione.

16.1     Le presenti Condizioni ed il Servizio alle stesse relativo e conseguente, hanno natura strettamente personale e, pertanto, l'Utente non ha il diritto di cedere, in tutto ovvero in parte, ovvero di trasferire a qualsiasi titolo le presenti Condizioni a terzi, senza il preventivo ed esplicito consenso scritto di Shopforyou.

16.2     Le Parti convengono e si danno reciprocamente atto che, qualora l’Utente chieda che il Prodotto venga recapitato ad un soggetto terzo, gli obblighi derivanti dalle presenti Condizioni vincoleranno comunque Shopforyou e l’Utente, ai sensi dell’art. 1411 del Codice Civile.

 

17. – Codice etico.

Ai sensi e per gli effetti del D. Lgs. n. 231/2001, Shopforyou dichiara di impegnarsi nei rapporti con l’Utente -anche per i propri dipendenti ex art. 1381 del Codice Civile- ad attenersi rigorosamente alle norme contenute nel proprio Codice Etico, del quale l’Utente può prendere visione cliccando su http://www.mondadori.it/Sostenibilita/Sostenibilita-e-governance/Il-Codice-etico

 

18- Legge applicabile. Foro competente e Mediazione.

18.1     Il Servizio sarà disciplinato, oltre che dalle presenti Condizioni, dalla legge italiana e, in particolare, con esclusivo riferimento all’Utente che possa qualificarsi come Consumatore, dalle norme del Capo I del Titolo III della parte III del Codice del Consumo.

18.2     Qualsiasi controversia che dovesse insorgere tra le Parti in merito alla validità, interpretazione od esecuzione delle presenti Condizioni sarà sottoposta alla giurisdizione italiana. Salvo quanto previsto dall’art. 66-bis del Codice del Consumo ed in ogni caso qualora l’Utente non possa qualificarsi come Consumatore, per la risoluzione delle controversie insorte tra le Parti sarà esclusivamente competente il Foro di Milano.

18.3     Per la risoluzione delle controversie sorte dall’esatta applicazione dei contratti disciplinati dalle disposizioni delle Sezioni da I a IV del Capo I del Titolo III della parte III del Codice del Consumo, l’Utente potrà ricorrere alle procedure di mediazione di cui al D. Lgs. n. 28/2010.

 

19. - Illegittimità di termini e condizioni.

Se per qualunque motivo una parte delle Presenti Condizioni risultasse invalida o inefficace, la validità e l'efficacia dei restanti termini e condizioni saranno pienamente conservate.

 

20. – Trattamento dei dati personali.

20.1     Come meglio precisato nell’Informativa Privacy cui si fa espresso rinvio, Shopforyou quale titolare del trattamento, garantisce che i Dati, forniti dall’Utente tramite la compilazione della Scheda di Registrazione, saranno trattati nel rispetto delle disposizioni di cui al D. Lgs. n. 196/2003 (“Codice Privacy”) e di ogni altra vigente normativa in materia di Privacy.

20.2     Fermo rimanendo i diritti riconosciuti dall’art. 7 del Codice Privacy, i Dati dell’Utente saranno trattati con le modalità e per le finalità indicate nell’Informativa Privacy e per le quali l’Utente abbia espresso il proprio consenso.